Cancelar, reativar e trocar o cartão

Tudo isso fica em Configurações › Plano e assinatura › Meus planos ativos.

Cancelar

Use Cancelar no cartão da assinatura. O cancelamento interrompe a renovação: o plano continua valendo até o fim do período já pago, e o cartão passa a mostrar "Cancelado — não renova" e até quando vale. Se a assinatura estiver com pagamento atrasado, o acesso termina na hora.

Reativar

Enquanto o período pago não acabar, Reativar volta a renovação. Nada é cobrado nesse momento.

Trocar o cartão

Se você paga no cartão de crédito, use Atualizar, no cartão da assinatura, para cadastrar outro cartão. Nada é cobrado na troca.

Reembolso

Não há devolução proporcional do período em curso, salvo o previsto em lei. Você pode desistir da contratação em até 7 dias, contados da contratação, com devolução do valor pago (direito de arrependimento, art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Para isso, escreva para dev.chessclub@gmail.com.