O botão de ajuda

O botão de ajuda, com um ponto de interrogação, procura a resposta na central de ajuda sem você sair da tela em que está. Ele aparece para todos, depois de entrar na conta.

Onde fica

• No computador: no pé do menu, ao lado do seu nome, junto do sino e da engrenagem. Com o menu minimizado, continua ao lado do sino.
• No celular: no topo da tela, ao lado do sino.

Como usar

Toque no botão, escreva a dúvida como perguntaria a alguém — por exemplo, "como gero a próxima rodada?" — e toque na lupa. A pergunta precisa de pelo menos 3 letras.

Aparecem os artigos da central que respondem, cada um com o trecho que mais tem a ver com a pergunta. Embaixo, "Também neste artigo" lista outras partes do mesmo artigo que falam do assunto, e Ler o artigo inteiro abre o artigo em outra aba.

Se nada aparecer, tente com outras palavras. Se preferir navegar, o link da central de ajuda fica logo abaixo do campo, antes da primeira busca.

O que ele não faz

O botão de ajuda só busca: ele mostra o que a central de ajuda já diz e não escreve respostas. A sua pergunta não é guardada.

Não resolveu?

Depois de uma busca, aparece "Não resolveu?":

• Quem administra um clube: Abrir um chamado para a equipe abre o formulário de chamado com a sua dúvida já escrita na descrição.
• Os outros: Escrever para a equipe abre o seu e-mail com a dúvida já no texto.

Para fechar, use o X ou a tecla Esc.